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正念生活健康平台

隐私政策

最后更新:2025年3月15日

1. 引言

Brainza Link("我们"、"公司")致力于保护您的个人隐私和数据安全。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、储存和保护您在使用我们的正念生活实践健康平台时提供的个人信息。

我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》以及相关法律法规的要求,确保您的个人信息得到合法、正当、必要的处理。

重要提醒

在使用我们的服务之前,请您仔细阅读并理解本隐私政策。如果您不同意本政策的任何条款,请不要使用我们的服务。

2. 信息收集

2.1 我们收集的信息类型

为了向您提供优质的正念生活实践服务,我们可能会收集以下类型的个人信息:

  • 基本身份信息:姓名、性别、年龄、联系方式(电话号码、电子邮箱地址)
  • 账户信息:用户名、密码(加密存储)、头像照片
  • 健康相关信息:健康目标、运动习惯、睡眠模式、压力水平评估
  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符
  • 使用行为数据:访问时间、浏览记录、功能使用情况、互动偏好
  • 位置信息:仅在您明确授权的情况下收集,用于提供本地化服务

2.2 信息收集方式

收集方式 收集内容 收集目的
注册账户时 基本身份信息、联系方式 创建用户账户、身份验证
使用服务过程中 健康数据、行为偏好 个性化服务推荐
自动收集 设备信息、日志数据 技术维护、安全保障
主动提供 反馈意见、咨询内容 服务改进、客户支持

3. 信息使用

3.1 使用目的

我们收集您的个人信息主要用于以下合法目的:

  • 提供个性化的正念练习计划和健康指导建议
  • 维护和改善平台功能,确保服务质量和稳定性
  • 进行用户身份验证和账户安全保护
  • 发送服务通知、重要公告和安全提醒
  • 分析用户行为模式,优化产品设计和用户体验
  • 遵守法律法规要求,配合监管部门的合理要求

3.2 数据处理原则

我们严格按照"合法性、正当性、必要性"原则处理您的个人信息,确保数据使用范围不超过收集时明示的目的。在处理敏感个人信息时,我们会获得您的明确同意,并采取更严格的安全保护措施。

4. 信息共享与披露

4.1 共享原则

我们不会出售、出租或以其他商业目的向第三方提供您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能会与第三方共享必要的信息:

  • 获得您的明确授权同意
  • 根据法律法规要求或政府部门的强制性要求
  • 为维护您或他人的合法权益,防止紧急危害
  • 与我们的服务提供商合作,但仅限于提供服务所必需的范围

4.2 第三方服务商

我们可能会委托可信的第三方服务商协助提供某些服务功能,如云存储、数据分析、客户支持等。我们会与这些服务商签署严格的数据保护协议,确保他们按照我们的指示和相关法律要求处理您的个人信息。

5. 数据存储与安全

5.1 存储位置与期限

您的个人信息主要存储在中国境内的服务器上。我们会根据不同类型信息的特点,制定合理的存储期限:

  • 账户基本信息:在您注销账户后保留30天
  • 健康数据记录:保留3年,用于长期健康趋势分析
  • 操作日志信息:保留6个月,用于系统维护和安全监控
  • 客服沟通记录:保留2年,用于服务质量改进

5.2 安全保护措施

我们采用多层次的技术和管理措施来保护您的个人信息安全:

  • 数据传输加密:采用HTTPS/TLS协议确保传输过程安全
  • 数据存储加密:敏感信息采用AES-256加密算法存储
  • 访问权限控制:实施最小权限原则,定期审查访问权限
  • 安全监控系统:24小时监控异常访问行为,及时响应安全事件
  • 定期安全审计:委托专业机构进行安全评估和渗透测试

6. 您的权利

6.1 个人信息权利

根据相关法律法规,您享有以下关于个人信息的权利:

  • 知情权:了解我们收集、使用您个人信息的情况
  • 访问权:查询我们持有的您的个人信息
  • 更正权:要求我们更正不准确或不完整的个人信息
  • 删除权:在特定条件下要求我们删除您的个人信息
  • 限制处理权:要求我们限制对您个人信息的处理
  • 撤回同意权:随时撤回您之前给予的同意
  • 数据可携带权:要求我们以结构化、常用格式提供您的数据

6.2 权利行使方式

您可以通过以下方式行使上述权利:

在线客服:登录账户后通过帮助中心联系我们
电子邮件:发送请求至 support@brainzalink.com
客服热线:+852 5407 4825(工作日 9:00-18:00)
书面申请:邮寄至香港中环德辅道中99-105号大新人寿大厦3楼

为保护您的信息安全,我们可能需要您提供身份证明材料。我们会在收到您的请求后15个工作日内给予回复。

7. Cookie 和类似技术

7.1 技术使用说明

我们使用 Cookie、网络信标等技术来改善您的用户体验,这些技术帮助我们:

  • 记住您的登录状态和偏好设置
  • 分析网站流量和使用模式
  • 提供个性化的内容推荐
  • 防范安全风险和欺诈行为

7.2 管理 Cookie

您可以通过浏览器设置来管理 Cookie,包括删除已存储的 Cookie 或阻止新的 Cookie。请注意,禁用某些 Cookie 可能会影响网站的正常功能。

8. 未成年人保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护。我们的服务主要面向18岁以上的成年用户。如果您是14岁以下的儿童,在使用我们的服务前,需要您的父母或监护人阅读本隐私政策并同意您使用我们的服务。

如果您是14岁以上但未满18岁的未成年人,在使用我们的服务前,请您和您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意后使用我们的服务。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关信息。

9. 跨境数据传输

我们主要在中国境内存储和处理您的个人信息。在某些特定情况下,如技术维护或业务需要,我们可能需要将您的部分个人信息传输至境外。

如需进行跨境数据传输,我们会严格按照《个人信息保护法》的相关规定执行,包括但不限于:

  • 通过国家网信部门组织的安全评估
  • 按照国家网信部门制定的标准合同进行
  • 通过国家网信部门认定的专业机构进行个人信息保护认证
  • 获得您的单独同意

10. 隐私政策更新

我们可能会根据法律法规变化、业务发展需要或服务功能调整等原因,对本隐私政策进行更新。重要更新我们会通过以下方式通知您:

  • 在网站首页或隐私政策页面发布公告
  • 通过电子邮件或站内信息发送通知
  • 在移动应用程序中推送消息
  • 其他合理的通知方式

如果更新内容会实质性地减少您的权利,我们会在更新生效前30天通过上述方式通知您,并征求您的同意。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,欢迎通过以下方式联系我们:

公司名称:Brainza Link
联系地址:香港中环德辅道中99-105号大新人寿大厦3楼
客服电话:+852 5407 4825
电子邮箱:support@brainzalink.com
网站域名:brainzalink.com

我们设有专门的个人信息保护团队,会认真处理您的每一个咨询和投诉,并在合理期限内给予回复。如果您认为我们的处理存在问题,您也可以向相关监管部门举报或投诉。

生效日期

本隐私政策自2025年3月15日起生效。感谢您对我们隐私保护工作的理解和支持!